Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Es freut uns, dass Sie auf unsere Qualitätsprodukte vertrauen. Unter www.karten4you.ch bieten wir Ihnen individuell zusammenstellbare Produkte an. Unsere oberste Priorität ist es dabei, Ihnen mit unseren Produkten Freude zu bereiten.

Bei Fragen oder Anregungen freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme per Telefon (056 462 80 00) oder per Mail an info(at)karten4you.ch.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Ihre Bestellungen auf www.karten4you.ch, mit denen Sie sich durch das Setzen des „Akzeptieren-Hakens“ einverstanden erklären.
Die AGB gelten für alle, durch den Anbieter betriebenen Online-Shops, Webseiten und alten zusammenhängenden Domains, der Karten 4 you.

Diese AGB gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über alle Webseiten des Anbieters abgeschlossen werden.
Es gelten ausschliesslich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, der Anbieter hat ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Sortiment und Preise

Unser Angebot wird ständig den Markterfordernissen und der technischen Entwicklung angepasst. Unsere Preise verstehen sich inklusive MwSt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise und deren Versandanteil jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils das zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Sortiment und die aktuell gültigen Preise. Die Preise werden in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Vom Kunden gewünschte zusätzliche Bearbeitungen werden extra verrechnet. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise. Die Bedingungen für Rabatte, Sonderangebote und Aktionen sind bei den betreffenden Informationen oder im FAQ abrufbar. Rabatte, Sonderangebote, Aktionen etc. können nicht kumuliert werden.

3. Bestellung

Zur Anmeldung und Bestellung benötigt der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse, einen funktionierenden Telefonanschluss und eine gültige Liefer- sowie Rechnungsadresse. Die Online-Bestellung wird vom Anbieter via Mail bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Kunden eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist (3 oder mehr Arbeitstage) ausbleibt, betrachtet der Kunde das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen. Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Fax, Mail oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Der Kunde erklärt sich automatisch durch die Erteilung der Bestellung mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Für einen durch den Kunden persönlich am Firmensitz oder einer Filiale abgeschlossenen Kauf, gelten diese AGB ebenfalls. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellungen nicht mehr geändert oder zurückgezogen werden können, nachdem sie Ihre Bestellung abgesendet haben. In der Regel erfolgt die Bearbeitung am selben oder am darauffolgenden Tag. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung nicht auszuführen, wenn Sie frühere Aufträge noch nicht bezahlt haben und hierfür bereits gemahnt wurden. In besonderen Fällen behalten wir uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Zur Anmeldung und Bestellung benötigt der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse, einen funktionierenden Telefonanschluss und eine gültige Liefer- sowie Rechnungsadresse.

4. Kartengestaltung (Produktegestaltung) / Korrekturen / Masse

Der Kunde gestaltet sein Produkt (z.B. Karte) selbständig Online. Der Anbieter haftet in keiner Art und Weise für den Inhalt. Der Anbieter hat das Recht, eine erteilte Bestellung aus ethischen Gründen zurückzuweisen. Der Anbieter nimmt keine Korrekturen an der Kartengestaltung und am Text vor. Fotos werden durch den Anbieter bei der Produktions-Bearbeitung, wo es möglich ist, verbessert. Vom Kunden gewünschte zusätzliche Bearbeitungen, welche über die firmenübliche Produktions-Bearbeitung hinausgehen, werden mit dem Kunden besprochen und entsprechend in Rechnung gestellt. Die Karten mit oder ohne Band werden nicht fertig gefaltet, resp. fertig montiert geliefert. Die Bänder werden separat eingepackt und zur Selbstmontage den Karten beigelegt, damit jeder Kunde nach seinem Geschmack die Grösse der Schlaufe selbst bestimmen kann. Die auf den online-Shops angegebenen Kartengrössen können bis zu 3% abweichen.

5. Lieferung

Wir produzieren von Montag bis Freitag. Die Lieferung erfolgt i.d. Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen (Abgabe beim Transportunternehmen, z.B. Post). Die Waren treffen gemäss Logistiker im Normalfall in der Schweiz nach spätestens 3 bis 4 Arbeitstagen beim Kunden ein. Kann der Logistikdienstleister (z.B. Post) die Ware nicht persönlich an den Kunden zustellen, ist dieser berechtigt das Paket im Ablagekasten oder beim Hauseingang zu deponieren. (Postrecht, Risikoübertragung auf Kunde, sofern der Kunde nicht explizit ein Depotverbot bei der Post hinterlegt hat). Bei Lieferengpässen ist der Anbieter berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen und gesondert abzurechnen.

6. Widerrufs- und Rücktrittsrecht

Nicht personalisierte Produkte: Die Kunden können den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf seine eigenen Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter kostenlos zurückerstattet.

Nicht personalisierte Produkte: Wenn ein Kunde wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an der Ware oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, zurücktritt, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge zurück und übernimmt die Kosten für die Rücksendung.

Personalisierte Produkte wie Karten- oder Fotoprodukte: Für Produkte, die individuell und/oder personalisiert nach Wünschen des Kunden hergestellt worden sind (z.B. Artikel mit seinem Namen, seinem Foto, persönlichem Text) besteht kein Widerrufsrecht.

Ohne Verzicht auf weitergehende gesetzliche Bestimmungen ist der Anbieter berechtigt, ersatzlos vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

• der Kunde diesen AGB widerspricht.
• wenn der Anbieter unverschuldet selbst nicht ordnungsgemäss oder rechtzeitig beliefert wird oder technisches Versagen einer Maschine vorliegt.
• wenn der Anbieter annehmen muss, dass der Kunde seinen vertraglichen Pflichten nicht ordnungsgemäss nachkommen wird oder die Bonitätsprüfung negativ ausfällt.
• wenn der Kunde in der Vergangenheit Ware bestellt und diese nicht bezahlt hat.
• wenn die Belieferung des Kunden nicht mehr mit Mitteln möglich ist, die unter Berücksichtigung der bei Vertragsschluss getroffenen Vereinbarungen zumutbar sind.
• wenn der Anbieter zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil ein Lieferant seine vertraglichen Pflichten nicht erfüllt hat, ist der Anbieter dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Der Kunde wird über diesen Umstand unverzüglich informiert. Die weitergehenden gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

7. Haftung, Garantie und Schadenersatz

Für vom Kunden angelieferte Daten (über Datenträger oder per Erstellung in einem Online-Shop), die inhaltlich (Text oder Bild) fehlerhaft oder unvollständig sind, schlechte Foto-/Bildqualitäten aufweisen oder sonstige Mängel beinhalten, kann der Anbieter keinerlei Verantwortung übernehmen. Der Kunde ist selber verantwortlich die Daten, Texte und Bildqualitäten zu überprüfen, dies in Originalgrösse des Wunschproduktes und nicht auf Kleinmedien wie Handys, iPads, etc. Der Kunde bestätigt die Überprüfung in zwei Schritten, infolge eines Qualitäts- Bestätigungsbuttons (erscheint automatisch in Bestellungsvorgang) und mit der späteren Absendung der Bestellung im Warenkorb. Ebenfalls wird jede Haftung abgelehnt, wenn angelieferte Daten nicht standardmässig verarbeitet oder verwendet werden können und dadurch qualitative Mängel des Druckproduktes entstehen. Eine Haftung für Datenverluste von angelieferten und weiter zu bearbeitenden Dateien wird vom Anbieter nicht übernommen. Die Haftung des Anbieters, beschränkt sich ausschliesslich auf von ihm verursachte Fehler, die auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind und nicht auf fehlerhaftes Verhalten des Kunden. Zur Kontrolle und Überprüfung von Texten, Bildern, Fotos oder Papierqualitäten kann der Kunde den so genannten „Probedruck“ im Warenkorb bestellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung des Auftrages zugestellten Kontroll- und Prüfdokumente (Probedruck, Proofs, Kopien, Dateien und dergleichen) auf Fehler zu überprüfen und diese, mit dem Probedruck und allfälligen Korrekturanweisungen versehen, innerhalb der vereinbarten Frist zurückzugeben. Der Anbieter haftet nicht für vom Kunden übersehene Fehler. Telefonisch aufgegebene Korrekturen und Änderungen müssen vom Kunden innerhalb 24 Stunden schriftlich bestätigt werden, ansonsten können keine Rechtswirkungen abgeleitet werden. Der Kunde hat im Bestellvorgang im Online-Shop die Möglichkeit einer Vorschau, welche zur Überprüfung von Text und Bild dient. Der Kunde ist selber für Text und Bildqualität verantwortlich. Die Vorschaugrösse ist ausdrücklich Sache des Kunden. Es wird empfohlen für eine Beurteilung der Vorschau auf Handys, iPads und dergleichen zu verzichten und diese auf einem grossen Computerbildschirm vorzunehmen. Farbabweichungen zwischen Druck und Bildschirm sind möglich und nicht zu vermeiden, da es sich um zwei verschiedene Medien handelt (beleuchteter Bildschirm-Hintergrund und Papierdruck). Farbabweichungen können auch durch unterschiedliche Bildschirmkalibrierungen entstehen. Der Anbieter garantiert, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist und keine zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel hat, sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Produkt-Spezifikationen entspricht. Der Kunde hat die gelieferte Ware innerhalb von zwei Arbeitstagen zu prüfen und allfällige Mängel sofort zu melden. Getätigte Mängel nach dieser Frist können aus produktionstechnischen Gründen nicht mehr überprüft und akzeptiert werden. Den zuständigen Kundendienst findet man auf der Webseite. Verdeckte Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge. Liegt ein unsererseits akzeptierter Mangel vor, so hat der Kunde die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis zu machen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu verlangen. Der Kunde hat in keinem Fall ein Recht auf Schadenersatz, welcher die Nachbesserung wie im Artikel 7. beschrieben, übersteigt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Der Anbieter haftet daher nicht für weitergehende Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Insbesondere ausgeschlossen ist die Haftung für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, die dem Besteller durch den Mangel entstehen könnten.

8. Zahlungsbedingungen

Bei Online-Bestellungen haben Sie die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung. Wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlen, gilt Folgendes: Auf Rechnung / Vorkasse: Der Kunde erhält max. 24h (Arbeitstag) nach dem Absenden der Bestellung die Rechnung digital per E-Mail. Sobald der Betrag auf dem Konto verbucht werden konnte, wird die Produktion gestartet. Bitte bezahlen Sie innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist. Wir behalten uns vor, Mahngebühren in Höhe von 20.- und weitere Inkassobemühungen zu verrechnen. Alle Zahlungsarten sind vom jeweiligen Anbieter vertraglich versichert. (SSL-Zertifikat, Sicherheits-Standard von Online-Banking/TÜV-geprüfter Datenschutz etc.) So können Sie sicher und gefahrlos bezahlen. Bei Grossaufträgen von Neukunden behalten wir uns vor, die Lieferung per Nachnahme zu versenden oder nur einen Teilauftrag zu bearbeiten. In diesem Fall werden wir Sie vor Auftragsbearbeitung entsprechend informieren. Bei Nichtbezahlen früherer Aufträge behalten wir uns vor, die Zahlungsoption „Rechnung“ zu eliminieren.
Bezahlt der Kunde innert nützlicher Frist nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet.
Das Inkassoverfahren wird durch eine externe Firma verarbeitet. Somit ist es ist der Firma Karten 4 you nicht mehr möglich in den weiteren Ablauf einzugreifen. Ausserdem gehen beim beschreiten des Rechtsweges alle anfallenden Gebühren zu Lasten des Käufers.
Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Nichtdeckung eines Rechnungsbetrages via Kreditkarte oder anderem Zahlungssystem, ist der Rechnungsbetrag automatisch in Verzug.
Zahlungserinnerungen und Mahnungen werden per Mail versandt, in einzelnen Fällen per Post.

Zahlung / Mahnung
Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:
Mastercard / VISA
Twint
Per Rechnung / Vorkasse

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum von Elco AG.

10. Software

Der gesamte Inhalt der Website www.karten4you.ch, die auf der Website installierten Programme sowie die Programme sind Eigentum von Elco oder ihren Lieferanten und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen die Software lediglich zum Abwickeln Ihrer Bestellung auf www.karten4you.ch benützen und erhalten hierzu eine nichtexklusive Lizenz für die Abwicklung Ihrer Bestellung bei Elco. Jede weitere Verwendung - kommerzielle oder nichtkommerzielle - ist nicht gestattet. Logos, Firmenbezeichnungen usw., die Sie auf der Website www.karten4you.ch finden, sind rechtlich geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.

11. Rechte Dritter

Die Verantwortung, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den Inhalten, die Sie übermitteln und verwenden (Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte) verfügen (um Sie für Ihren Zweck zu nutzen), obliegt Ihnen. Werden von Dritten Ansprüche gegenüber Elco aufgrund der Verletzung dieser Rechte geltend gemacht, sind Sie verpflichtet, die Kosten für die Abwehr solcher Ansprüche zu übernehmen und Elco die entstandenen Kosten und den Schaden zu ersetzen.

12. Vertraulichkeit der Daten

Wir erheben und bearbeiten Ihre Daten unter Beachtung des jeweils geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschliesslich zur einwandfreien Abwicklung Ihres Auftrags für Ihr Online-Konto sowie zur Verbesserung unseres Sortimentes und unserer Serviceleistungen (Analyse der Nutzung) verwendet. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dass dies für die Ausführung Ihres Auftrages erforderlich ist (z.B. Produktion einzelner Produkte), wobei diese vertraglich zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet werden. Ihre Daten werden von uns für die Produktion Ihrer Bestellung sowie für Ihre persönliche Datenarchivierung gespeichert und können von Ihnen jederzeit auf www.karten4you.ch gelöscht werden. Mit der Einwilligung für den Erhalt des E-Newsletters erklären Sie sich mit dem Empfang von Informationen über Elco-Produkte einverstanden. Der Newsletter wird von Elco AG versandt. Die Einwilligung in den E-Newsletter ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
Diese Website verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und einerseits eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen und andererseits für gewisse Funktionen der Website benötigt werden (z.B. Warenkorb-Funktion, ggf. Auto-Login). Damit können Sie bei einem erneuten Besuch der Website wiedererkannt und es können Ihre Daten wieder aufgerufen werden. Einige dieser Cookies werden am Ende Ihres Besuchs gelöscht; die anderen können Sie in Ihrem Browser manuell löschen (Sie werden dann nicht wiedererkannt, es sei denn, Sie melden sich unter ihrem Benutzernamen wieder an). Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Cookies verweigert; Sie können dann aber ggf. nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich nutzen.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für beide Parteien ist der Sitz von Elco AG. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz von Elco AG, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände vorgesehen sind. Elco ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

14. Anwendbares Recht

Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht schweizerischem Recht. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) ist in jedem Fall ausdrücklich wegbedungen.

Brugg, im Oktober 2018

Elco AG
Wildischachen
5201 Brugg
Schweiz

Telefon: 056 462 80 00
Fax: 056 462 80 80

E-Mail: info(at)karten4you.ch

Bankverbindung:
Neue Aargauer Bank AG, Postfach, 5001 Aarau
IBAN CH80 0588 1033 3180 0100 0
BIC AHHBCH22XXX